Tag: Covid-19

Poker online mengalami kebangkitan pada tahap awal diberlakukannya lockdown COVID-19. Jadi bagaimana operator memanfaatkan ledakan ini dan membuatnya tetap bertahan?

Sama seperti kebanyakan industri lainnya, elemen industri perjudian online mengalami pukulan finansial yang signifikan selama tahap awal pandemi COVID-19. Yang paling utama di antaranya adalah industri taruhan olahraga online; dengan sebagian besar olahraga profesional terhenti karena lockdown dan acara utama FIFA untuk musim panas yang signifikan seperti Euro 2020 d ditunda, para punters (pemain taruhan olahraga) hampir tidak punya apa-apa untuk dipertaruhkan, dan akibatnya operator mengalami pendapatan yang anjlok.

Namun, beberapa game online lainnya tidak terpengaruh dengan cara yang sama. Faktanya, peningkatan waktu yang harus dihabiskan di rumah, dan kurangnya alternatif hiburan termasuk akses ke tempat casino fisik, berarti bahwa beberapa casino online justru berkembang selama periode jarak sosial yang paling ekstrem. Salah satunya adalah tentunya poker online (seperti juga IDN Poker)

Pertumbuhan Kunjungan Pemain

Untuk operator online yang menawarkan taruhan olahraga dan poker online, beralih ke pemasaran poker online ketika taruhan olahraga yang tersedia sangat terbatas adalah strategi yang populer dan efektif. Tidak ada keraguan bahwa poker online telah dihidupkan kembali selama pandemi, dengan pemain lama dan baru menunjukkan minat dan melakukan setoran ke akun poker.

Kami melihat peningkatan tajam dalam aktivitas poker online karena besaran sanksi lockdown ditingkatkan. Rata-rata tujuh hari jumlah konsumen kami yang melakukan penyetoran dengan operator untuk bermain poker online naik 50% antara awal Maret dan awal April, dan bertahan di level ini selama sebagian besar April dan Mei. Dan meskipun ini telah menurun sejak awal Juni (yang mungkin disebabkan oleh lebih sedikit aktivitas selama bulan-bulan musim panas secara umum), belum ada pengembalian ke level pra-penguncian.

Tetapi ketika olahraga mulai beraktivitas seperti normal pada musim gugur ini, dan kasino di Eropa dan Amerika Utara terus dibuka kembali dan dengan melakukan itu menawarkan pemain pengalaman poker fisik, akankah kita melihat kebangkitan dalam poker online terakhir?

Prospek Jangka Panjang

Sampai batas tertentu, masa depan poker online mungkin terkait dengan perang melawan pandemi dan sikap konsumen tentang kapan waktu yang tepat untuk kembali ke hiburan yang mereka tinggalkan selama penguncian. Jika keinginan untuk kembali ke tingkat sosialisasi sebelum COVID-19 tidak kembali, ini akan berdampak positif yang permanen pada semua hiburan digital termasuk poker online.

Misalnya, sementara kasino telah dibuka kembali dengan sejumlah besar protokol jarak sosial di tempat, pemain poker masih harus menentukan tingkat kenyamanan mereka dengan duduk di meja yang dikelilingi oleh orang asing yang membagikan kartu dan chip dari tangan ke tangan. Kami mengetahui dari penelitian Lost in Transaction terbaru kami bahwa konsumen lebih enggan menggunakan uang tunai di era COVID-19, dan 38% mengatakan bahwa mereka akan menggunakan uang tunai untuk melakukan pembayaran lebih jarang bahkan jika COVID-19 tidak lagi menjadi masalah.

Ketika ditanya mengapa, 40% dari mereka yang mengatakan akan mengurangi penggunaan uang tunai di masa depan akan melakukannya karena masalah kesehatan. Dan sementara kasino dapat dengan mudah menawarkan alternatif kepada pemain selain uang tunai atau bahkan mungkin benar-benar tanpa uang tunai, mengeluarkan chip dan kartu poker dan mengubah pengalaman fisik menjadi digital akan menjadi tugas yang lebih sulit.

Tetapi sementara preferensi konsumen bergeser dari layanan fisik ke digital sebagian merupakan konsekuensi dari COVID-19, ini hanya mempercepat tren yang sudah ada yang didorong oleh teknologi yang berkembang yang juga menguntungkan poker online dalam jangka panjang. Peluncuran berkelanjutan dari 5G, Virtual Reality (VR), dan Augmented Reality (AR) hanyalah beberapa perkembangan yang akan memungkinkan operator online untuk menawarkan pengalaman poker online yang ditingkatkan secara signifikan; Selain kekhawatiran COVID-19, ini juga akan mendorong lebih banyak pemain ke operator digital yang mendapatkan pengalaman menawarkan dengan benar.

Apakah kita melihat lonjakan regional atau global dalam pandemi, atau kembali ke protokol lockdown COVD-19 penuh, operator poker online harus fokus pada memanfaatkan kebangkitan yang telah kita lihat sejak awal pandemi COVID-19. Kami telah melihat poker online menarik perhatian pemain baru, mempertahankan momentum itu dan membangunnya sekarang menjadi prioritas.

Pembayaran Alternatif Telah Menarik Pemain Baru

Salah satu cara operator dapat meningkatkan pengalaman pengguna mereka untuk menarik pemain potensial yang baru atau kembali ke poker online adalah menawarkan lebih banyak metode setoran dan penarikan. Pada awal tahun 2020 kami bertanya kepada orang-orang yang tertarik dengan iGaming tentang metode yang mereka sukai untuk melakukan deposit ke akun taruhan olahraga online; kurang dari setengah (46%) mengatakan bahwa pembayaran kartu adalah metode yang mereka sukai untuk penyetoran dan ini adalah persentase yang lebih rendah (40%) untuk konsumen yang sudah bertaruh lebih dari sekali per minggu.

Keamanan dana (44%) dan kemudahan penggunaan (41%) adalah kriteria paling populer ketika pemain ditanya bagaimana mereka memilih metode pembayaran yang mereka sukai. Privasi terjamin dari aktivitas taruhan (21%) juga merupakan alasan populer para pemain memilih metode pembayaran tertentu.

Angka-angka ini dialihkan ke industri poker online, di mana masalah serupa berlaku. Bagi operator untuk menangkap pemain poker baru dan yang kembali, menawarkan pilihan metode pembayaran alternatif terluas seperti dompet digital (misalnya Skrill atau NETELLER) atau solusi eCash (misalnya paysafecard) sangat penting.

Ini terutama berlaku di AS, di mana bahkan lebih sedikit (34%) petaruh olahraga lebih suka menyetor dana pemain menggunakan kartu kredit atau debit. Saat ini hanya empat negara bagian yang telah melegalkan pasar poker online (New Jersey, Delaware, Pennsylvania, Nevada) dan dua negara bagian lainnya (Michigan, West Virginia) telah mengeluarkan beberapa undang-undang poker online. Tetapi dengan peluncuran undang-undang taruhan olahraga online, ini dapat meningkat di masa depan. Jika ini terjadi, peran pembayaran alternatif dalam menumbuhkan pasar akan menjadi vital.